Den ursprungliga avsikten med svarstjänsten för frågor online är att bättre låta eleverna förstå och behärska den kunskap de har lärt sig och tillämpa den på undersökningen för att få tillfredsställande resultat.Vi fann att många studenter inte till fullo förstod läxorna efter lektionen, provpoängen och kursmaterialet som lärde ut av professorerna, och kurskunskapspoängen kunde inte till fullo bemästras.Det väsentliga skälet är att det inte finns något koncept för ett systematiskt kunskapssystem, och inlärningen av varje kunskapspunkt är spridd och kan inte förstås.1v1 online frågesvarstjänst kan lösa detta problem bra.Innan varje student får tjänsten kommer förköpskundtjänsten att förstå elevernas behov i detalj, om de behöver göra ett genombrott innan tentamen, eller analysera kunskapspoängen varje vecka, eller svara på fel frågor i läxan och undersökning.