Prvotni namen storitve spletnega odgovarjanja na vprašanja je študentom omogočiti, da bolje razumejo in obvladajo znanje, ki so se ga naučili, ter ga uporabijo pri izpitu za doseganje zadovoljivih rezultatov.Ugotovili smo, da veliko študentov ni v celoti razumelo domačih nalog po pouku, izpitnih točk in vsebine predmeta, ki ga izvajajo profesorji, točk znanja pri predmetu pa ni bilo mogoče v celoti osvojiti.Bistveni razlog je v tem, da ni koncepta sistematičnega sistema znanja in je učenje vsake točke znanja razpršeno in ga ni mogoče razumeti.Storitev spletnih odgovorov na vprašanja 1v1 lahko dobro reši to težavo.Preden vsak študent prejme storitev, bo predprodajna služba za stranke podrobno razumela potrebe študentov, ali morajo narediti preboj pred izpitom ali analizirati točke znanja vsak teden ali odgovoriti na napačna vprašanja v domači nalogi. in pregled.