序章

オンライン質問応答サービスの本来の目的は、学生が学んだ知識をよりよく理解して習得し、それを試験に適用して満足のいく結果を得ることです。その結果、多くの学生は、授業後の宿題、試験のポイント、教授が教えるコース教材を十分に理解しておらず、コースの知識ポイントを十分に習得できていないことがわかりました。本質的な理由は、体系的な知識体系の概念がなく、各知識ポイントの学習が分散しており、理解できないためです。1対1のオンライン質問応答サービスは、この問題をうまく解決できます。各学生がサービスを受ける前に、プリセールスカスタマーサービスは、試験前に突破口を開く必要があるか、毎週知識ポイントを分析するか、宿題の間違った質問に答える必要があるかなど、学生のニーズを詳細に理解しますと検査。