Maksud awal dari layanan tanya jawab online ini adalah agar siswa lebih memahami dan menguasai ilmu yang telah dipelajarinya, dan mengaplikasikannya pada ujian untuk memperoleh hasil yang memuaskan.Kami menemukan bahwa banyak siswa tidak sepenuhnya memahami pekerjaan rumah setelah kelas, poin ujian dan perangkat kursus yang diajarkan oleh profesor, dan poin pengetahuan kursus tidak dapat sepenuhnya dikuasai.Alasan esensialnya adalah bahwa tidak ada konsep sistem pengetahuan yang sistematis, dan pembelajaran setiap poin pengetahuan tersebar dan tidak dapat dipahami.Layanan penjawab pertanyaan online 1v1 dapat mengatasi masalah ini dengan baik.Sebelum setiap siswa menerima layanan, layanan pelanggan pra-penjualan akan memahami kebutuhan siswa secara detail, apakah mereka perlu membuat terobosan sebelum ujian, atau menganalisis poin pengetahuan setiap minggu, atau menjawab pertanyaan yang salah dalam pekerjaan rumah dan pemeriksaan.