A intención orixinal do servizo de resposta de preguntas en liña é permitir que os estudantes comprendan e dominen mellor os coñecementos aprendidos, e aplicalos ao exame para obter resultados satisfactorios.Descubrimos que moitos estudantes non entendían completamente os deberes despois da clase, os puntos de exame e o material do curso impartido polos profesores, e os puntos de coñecemento do curso non se podían dominar completamente.A razón esencial é que non existe un concepto de sistema de coñecemento sistemático, e a aprendizaxe de cada punto de coñecemento está dispersa e non se pode comprender.O servizo de resposta de preguntas en liña 1v1 pode resolver ben este problema.Antes de que cada alumno reciba o servizo, o servizo de atención ao cliente de preventa entenderá detalladamente as necesidades dos estudantes, tanto se necesitan facer un avance antes do exame, como analizar os puntos de coñecemento cada semana ou responder ás preguntas incorrectas na tarefa. e exame.