Azterketa gehienek zaintza dakartenez, ezin dugu zuzenean saioa hasi galderei erantzuteko.Denbora errealeko proben laguntza-zerbitzua jarri dugu martxan.Eskaera jaso aurretik, gure bezeroarentzako arreta-zerbitzuak probaren informazioa egiaztatuko du (probaren gaia, data, iraupena, formularioa, galdera kopurua, etab.) eta bezeroarekin probako datuak osatuko ditu.Bezeroarentzako arreta-zerbitzuak informazio zabalaren araberako aurrekontua emango dizu eta dagozkion irakasle profesionalen laguntza osoa emango dizu.Era guztietako galdetegiak, probak eta azterketak barne hartzen ditu lineako eta klaseko diziplinetan.Irakasgaien esparruak matematika eta kimika, literatura, historia eta geografia, ingeniaritza, finantza-kudeaketa, zuzenbidea, eta abar hartzen ditu. Bat-etortzen den irakasleak proba egin aurretik bezeroak emandako proba-materialak berrikusteaz arduratzen da: Bildumako oharrak, testu-liburua, berrikuspen-materialak, azterketa lagina, etxeko lanak, etab.