Η αρχική πρόθεση της διαδικτυακής υπηρεσίας απαντήσεων ερωτήσεων είναι να αφήσει τους μαθητές να κατανοήσουν καλύτερα και να κατακτήσουν τις γνώσεις που έμαθαν και να τις εφαρμόσει στην εξέταση για να επιτύχουν ικανοποιητικά αποτελέσματα.Διαπιστώσαμε ότι πολλοί μαθητές δεν κατανοούσαν πλήρως την εργασία μετά το μάθημα, τα σημεία εξέτασης και το μάθημα που διδάσκουν οι καθηγητές και τα σημεία γνώσης του μαθήματος δεν μπορούσαν να κατακτηθούν πλήρως.Ο ουσιαστικός λόγος είναι ότι δεν υπάρχει η έννοια ενός συστηματικού συστήματος γνώσης και η εκμάθηση κάθε σημείου γνώσης είναι διάσπαρτη και δεν μπορεί να γίνει κατανοητή.Η ηλεκτρονική υπηρεσία απάντησης ερωτήσεων 1v1 μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα καλά.Προτού κάθε μαθητής λάβει την υπηρεσία, η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών πριν από την πώληση θα κατανοήσει τις ανάγκες των μαθητών λεπτομερώς, εάν πρέπει να κάνουν μια σημαντική ανακάλυψη πριν από την εξέταση ή να αναλύσουν τα σημεία γνώσης κάθε εβδομάδα ή να απαντήσουν σε λάθος ερωτήσεις στην εργασία και εξέταση.